Polityka prywatności

Lista produktów
Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku ze sprzedażą oraz korzystaniem z kursu online jest:

Anna Ruśniarczyk Anna’s Academy
NIP: 7151956088
adres: Rudki 63, 23-213 Rudki
adres e-mail: annasacademy@onet.pl

zwana dalej „Administratorem”.

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod wskazanym wyżej adresem e-mail.

2. Zakres Polityki prywatności

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych w związku z:

zakupem kursu online „Słowa w akcji: Interaktywny kurs słownictwa do egzaminu ósmoklasisty”,
utworzeniem i obsługą konta użytkownika na platformie kursowej,
korzystaniem z kursu za pośrednictwem platformy Publigo,
obsługą płatności,
wystawianiem dokumentów sprzedaży,
kontaktem z Administratorem,
obsługą reklamacji,
korzystaniem ze strony internetowej i platformy kursowej.

3. Jakie dane mogą być przetwarzane

W zależności od sposobu korzystania z usług Administrator może przetwarzać w szczególności:

imię i nazwisko,
adres e-mail,
dane podane podczas składania zamówienia,
dane niezbędne do wystawienia faktury, jeżeli Kupujący zażąda jej wystawienia,
informacje dotyczące zamówienia,
informacje dotyczące dokonanej płatności,
informacje dotyczące konta na platformie kursowej,
treść korespondencji prowadzonej z Administratorem,
dane przekazane w związku z reklamacją,
adres IP,
informacje techniczne dotyczące urządzenia, przeglądarki i sposobu korzystania z platformy,
informacje zbierane za pomocą technicznie niezbędnych plików cookies lub podobnych technologii.

Administrator przetwarza dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.

4. Zakup Kursu i wykonanie umowy

Dane osobowe Kupującego są przetwarzane w celu:

przyjęcia zamówienia,
zawarcia i wykonania umowy,
obsługi płatności,
utworzenia konta użytkownika,
zapewnienia dostępu do Kursu,
przesyłania wiadomości związanych z realizacją zamówienia i dostępem do Kursu,
obsługi Kupującego.

Podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do zawarcia i wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy.

Podanie danych wymaganych w procesie zakupu jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i wykonania umowy.

5. Platforma Publigo

Kurs jest udostępniany za pośrednictwem platformy Publigo.

W związku z korzystaniem z platformy dane mogą być przetwarzane przy wykorzystaniu systemu Publigo w zakresie niezbędnym między innymi do:

utworzenia konta użytkownika,
obsługi zamówienia,
przyznania dostępu do Kursu,
logowania do platformy,
obsługi technicznej konta,
przesyłania wiadomości systemowych związanych z Kursem.

Administrator korzysta z usług dostawcy platformy w zakresie niezbędnym do realizacji umowy oraz zapewnienia technicznego funkcjonowania Kursu.

Jeżeli zgodnie z przepisami jest to wymagane, przetwarzanie danych przez dostawcę platformy odbywa się na podstawie odpowiednich ustaleń dotyczących powierzenia przetwarzania danych.

6. Płatności elektroniczne

Płatności za Kurs będą realizowane za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności elektronicznych.

Operator płatności: PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, operator systemu Przelewy24.

W celu przeprowadzenia płatności Kupujący może zostać przekierowany do systemu operatora płatności.

Operator płatności może przetwarzać dane Kupującego jako odrębny administrator danych w zakresie niezbędnym do przeprowadzenia i rozliczenia transakcji.

Administrator otrzymuje informacje potrzebne do potwierdzenia, czy płatność została prawidłowo dokonana. Administrator nie otrzymuje pełnych danych instrumentu płatniczego Kupującego, takich jak pełny numer karty płatniczej, jeżeli dane te są przetwarzane bezpośrednio przez operatora płatności.

Szczegółowe zasady przetwarzania danych przez operatora płatności określa jego własna polityka prywatności.

7. Fakturownia i dokumenty sprzedaży

Administrator korzysta z systemu Fakturownia w celu obsługi dokumentów sprzedaży.

Dane Kupującego mogą być przetwarzane za pośrednictwem Fakturowni w zakresie niezbędnym do:

wystawienia faktury, jeżeli jest wymagana lub Kupujący zażąda jej wystawienia,
prowadzenia dokumentacji księgowej i podatkowej,
realizacji obowiązków prawnych Administratora.

Podstawą prawną przetwarzania danych w tym zakresie jest w szczególności obowiązek prawny ciążący na Administratorze.

Dane znajdujące się w dokumentacji podatkowej i księgowej są przechowywane przez okres wymagany obowiązującymi przepisami prawa.

8. Kontakt z Administratorem

Jeżeli osoba kontaktuje się z Administratorem za pośrednictwem poczty elektronicznej lub innego dostępnego kanału komunikacji, przekazane przez nią dane są przetwarzane w celu:

udzielenia odpowiedzi,
prowadzenia korespondencji,
rozwiązania zgłoszonego problemu,
obsługi spraw związanych z zakupem lub Kursem.

Podstawą prawną przetwarzania może być wykonanie umowy, podjęcie działań przed jej zawarciem lub prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu korespondencji i obsłudze zapytań.

9. Reklamacje i roszczenia

Dane przekazane w związku ze złożeniem reklamacji są przetwarzane w celu:

rozpatrzenia reklamacji,
udzielenia odpowiedzi,
realizacji obowiązków prawnych Administratora,
ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami.

Dane mogą być przechowywane przez okres niezbędny do rozpatrzenia reklamacji, a następnie przez okres uzasadniony właściwymi terminami związanymi z roszczeniami.

10. Dane osób niepełnoletnich

Kurs jest przeznaczony między innymi dla uczniów przygotowujących się do egzaminu ósmoklasisty.

Zakupu Kursu powinien dokonywać rodzic, opiekun prawny lub inna osoba pełnoletnia posiadająca odpowiednią zdolność do zawarcia umowy.

Jeżeli Kupujący nabywa Kurs dla osoby niepełnoletniej, Administrator może przetwarzać dane tej osoby wyłącznie w zakresie niezbędnym do utworzenia konta, zapewnienia dostępu do Kursu lub jego prawidłowego funkcjonowania.

Administrator ogranicza zakres danych zbieranych bezpośrednio od osób niepełnoletnich do niezbędnego minimum.

Administrator nie wykorzystuje danych osób niepełnoletnich do niezależnego profilowania reklamowego ani kierowania do nich spersonalizowanych działań marketingowych bez odpowiedniej podstawy prawnej.

11. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane lub powierzane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu działalności, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.

Mogą to być w szczególności:

dostawca platformy kursowej Publigo,
operator płatności elektronicznych,
Fakturownia,
dostawca hostingu i infrastruktury informatycznej,
dostawca poczty elektronicznej,
biuro rachunkowe lub księgowe,
dostawcy usług technicznych i informatycznych,
podmioty świadczące usługi prawne lub księgowe,
organy publiczne uprawnione do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych Kupujących ani Użytkowników.

12. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

W szczególności:

dane związane z wykonaniem umowy – przez czas realizacji umowy, a następnie przez okres potrzebny do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami,
dane związane z dokumentacją podatkową i księgową – przez okres wymagany obowiązującymi przepisami prawa,
dane związane z reklamacją – przez czas jej rozpatrywania oraz okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń,
dane związane z korespondencją – przez czas potrzebny do obsługi sprawy oraz przez okres uzasadniony jej charakterem,
dane techniczne i informacje związane z plikami cookies – przez okres wynikający z celu ich stosowania oraz ustawień danego narzędzia.

13. Prawa osoby, której dane dotyczą

W zakresie wynikającym z przepisów RODO osobie, której dane są przetwarzane, może przysługiwać prawo do:

dostępu do danych,
otrzymania kopii danych,
sprostowania danych,
usunięcia danych,
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Zakres poszczególnych praw zależy od podstawy prawnej i okoliczności przetwarzania.

W celu skorzystania ze swoich praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem:

annasacademy@onet.pl

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uważa, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami.

14. Pliki cookies

Strona internetowa oraz platforma kursowa korzystają z plików cookies lub podobnych technologii.

Pliki cookies mogą być wykorzystywane w szczególności w celu:

zapewnienia prawidłowego działania strony i platformy,
umożliwienia logowania,
utrzymania sesji użytkownika,
zapewnienia bezpieczeństwa,
zapamiętywania technicznych ustawień użytkownika,
prowadzenia analiz dotyczących sposobu korzystania ze strony i platformy.

Pliki cookies technicznie niezbędne mogą być wykorzystywane w zakresie dopuszczonym przez obowiązujące przepisy bez dodatkowej zgody użytkownika.

Pliki cookies analityczne są wykorzystywane po uzyskaniu zgody użytkownika, jeżeli taka zgoda jest wymagana. Użytkownik może odmówić zgody na wykorzystywanie opcjonalnych plików cookies.

Szczegółowe informacje dotyczące wykorzystywanych narzędzi analitycznych znajdują się poniżej.

15. Narzędzia marketingowe i analityczne

Administrator korzysta z narzędzia Microsoft Clarity, dostarczanego przez Microsoft Corporation, w celu analizowania sposobu korzystania ze strony internetowej i platformy kursowej.

Microsoft Clarity umożliwia analizę interakcji użytkowników ze stroną, w szczególności takich jak kliknięcia, przewijanie strony, sposób poruszania się po serwisie oraz nagrania sesji użytkowników. Informacje te są wykorzystywane w celu poprawy funkcjonalności strony, jej użyteczności oraz procesu zakupu.

Microsoft Clarity może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie analityczne. W zakresie, w jakim jest to wymagane przepisami prawa, ich wykorzystanie następuje po uzyskaniu zgody użytkownika.

Dane wprowadzane przez użytkowników w polach formularzy są przez Microsoft Clarity maskowane, a treści uznawane za wrażliwe są domyślnie chronione przed zapisaniem w nagraniach sesji.

Microsoft Clarity stosuje mechanizmy zarządzania zgodą użytkownika. W przypadku użytkowników z Europejskiego Obszaru Gospodarczego Microsoft wymaga prawidłowego sygnału zgody dla pełnego działania funkcji wykorzystujących cookies.

16. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy dostawcy usług wykorzystywanych przez Administratora mogą korzystać z infrastruktury znajdującej się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Jeżeli w związku z korzystaniem z określonych usług dochodzi do przekazywania danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy, odbywa się ono zgodnie z mechanizmami przewidzianymi przez RODO, w szczególności na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub innych prawnie przewidzianych zabezpieczeń, jeżeli są wymagane.

17. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed:

utratą,
nieuprawnionym dostępem,
nieuprawnionym ujawnieniem,
zmianą,
zniszczeniem,
innym niezgodnym z prawem wykorzystaniem.

Dostęp do danych mają wyłącznie osoby lub podmioty, dla których jest on niezbędny do wykonywania określonych zadań.

18. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w szczególności w przypadku:

zmiany przepisów prawa,
zmiany sposobu świadczenia usług,
wdrożenia nowych dostawców usług,
wdrożenia nowych narzędzi płatniczych,
wdrożenia narzędzi analitycznych lub marketingowych,
zmian technicznych dotyczących platformy.

Aktualna wersja Polityki prywatności będzie dostępna na platformie lub stronie sprzedażowej.

Polityka prywatności obowiązuje od 30.08.2026 r.